الأحكام والشروط
شكراً لزيارتكم متجر آفاق الراحة الالكتروني
كافة المعلومات والتصاميم على الموقع تعتبر ملكا لمؤسسة آفاق الراحة التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية
جميع حقوق النشر محفوظة.
الأحكام والشروط
تحكم هذه البنود والشروط مستخدمي موقع rahah.sa الالكتروني. وعلى هذا تم تشكيل هذه البنود والشروط اتفاق ملزم بين كلا من الطرف الأول كمستخدم للموقع والطرف الثاني وهو الموقع rahah.sa وعند استخدام الموقع يوافق الطرف الأول على الالتزام بهذه الشروط و أي إضافات أو تعديلات عليها. لذلك نرجو منكم الاطلاع على هذه البنود والأحكام بدقة بالغة قبل استخدام الموقع كما ونلفت انتباهكم إلى أن هذه البنود والشروط لا تشكل علاقات غير معلنة بين كلا الموقع و مستخدميه
يعتبر مستخدم هذا الموقع خاضعا لسياسة الخصوصية. لذلك, نرجو منكم الاطلاع بدقة على سياسة خصوصية الموقع قبل استخدامه. تعتبر أحكام سياسة الخصوصية سارية المفعول في حالة وجود أي تعارض بين كلا من الأحكام التي تندرج تحت هذه البنود والشروط والإحكام المندرجة تحت سياسة الخصوصية.
تعتبر هذه الشروط سارية المفعول على المستخدم المتواجد داخل المملكة العربية السعودية. يضمن هذا الاتفاق توصيل المنتجات أو الخدمات عبر مؤسسة آفاق الراحة التجارية وذلك وفقا لطريقة الدفع المستخدمة لشراء المنتجات أو الخدمات. تعتبر هذه الشروط اتفاقا بين كلا الطرفين. في حالة كان مستخدم الموقع متواجد في أية دول أخرى فنعتذر بعدم التوصيل الدولي في الوقت الحالي.
1. قبول شروط الخدمة والتعديلات:
يعتبر مستخدم متجر آفاق الراحة الالكتروني ملتزما بهذه الشروط والأحكام أو أية تعديلات تجري عليها من حين لأخر بدون إبلاغه في أي وقت من استخدام الموقع. بالإضافة إلى ذلك, في حالة استخدام خدمة معينة أو الوصول إليها من خلال موقع المتجر الالكتروني يكون المستخدم خاضعا لأية قواعد أو مبادئ توجيهية سارية المفعول لهذه الخدمات وسيتم الإشارة إليها ضمن شروط الخدمة هذه. نرجو قراءة سياسة خصوصية الموقع بدقة والمدرجة تحت هذه الأحكام والشروط
2. خدمات متجر آفاق الراحة الالكتروني
يحتفظ موقع آفاق الراحة الالكتروني بالحق في تعديل أو تعطيل أحكام الموقع وخدماته و حذف بيانات المستخدم بشكل مؤقت أو دائم وفي أي وقت و بدون إبلاغ المستخدم, كما تخلي إدارة الموقع مسؤوليتها من ذلك. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية اتجاه التوقيت المناسب, إزالة البيانات, عدم تخزينها, دقة المعلومات أو تسليمه بطريقة غير مناسبة.
3. مسؤولية المستخدم والتزامات التسجيل
يتوجب على المستخدم امتلاك حساب مستخدم على موقع آفاق الراحة الالكتروني عند التعامل مع الموقع. وفي هذه الحالة يجب استخدام بيانات سليمة – إذا كان الحد الأدنى للسن مطلوب لحساب المستخدم- يجب أن يكون المستخدم في السن المطلوب على الأقل. يعتبر التسجيل للحصول على حساب مستخدم في الموقع بمثابة موافقة واضحة على شروط الموقع وبنوده, بما في ذلك أي تعديلات يقوم بها الموقع ويتم نشرها هنا.
4. سياسة الخصوصية
تعتبر بيانات التسجيل وغيرها من البيانات الشخصية التي يقوم الموقع بالحصول عليها بمثابة شروط سياسة الخصوصية لموقع آفاق الراحة الالكتروني
5. التسجيل وكلمة المرور
هنا المستخدم مسئولا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وأي استخدام لحساب المستخدم أو اسم المستخدم الخاص به سواء كان ذلك بتفويض من المستخدم أو بدون إذنه, يقوم المستخدم بإبلاغ الموقع على الفور عند الاستخدام الغير المسموح به للحساب أو لاسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به.
6. سياسة إعادة المنتجات أو استبدالها
حفاظاً على الصحة العامة للجميع ولطبيعة المنتج لا يمكن استرجاع أو استبدال البوكسرات نأمل منكم التأكد من المقاس المطلوب بشكل جيد. علماً أن الملابس الداخلية من المنتجات المستثناه من وزارة التجارة السعودية كما هو مذكور في دليل حقوق المستهلك.
وفي حال وجود عيوب مصنعية أو تلف في المنتج يحق لكم استبدال أو استرجاع المنتج بحيث تكون تكاليف الشحن على متجر آفاق الراحة بشرط أن يكون المنتج بغلافه الأصلي وارفاق صور وارسالها لنا عبر الايميل خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. وبعد التأكد من العيب وشحنه لنا يحق للعميل اما استبدال المنتج بواحد جديد أو استرجاع قيمة المنتج عبر حواله بنكية.
7. سلوك المستخدم
يتحمل المستخدم أو أي شخص يقوم بإدارة حسابه مسؤولية جميع البيانات والمعلومات من أي نوع, كانت نصية أو برامج أو رموز أو موسيقى أو أصوات أو صور أو رسومات أو فيديوهات أو غيرها من المواد وجعلها متاحة بشكل عام أو خاص. يمكن أن يقوم الموقع بعرض محتوى للمستخدم غير لائق ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية خطأ أو إهمال اتجاه المحتوى المعروض على صفحته
يعتبر استخدام موقع آفاق الراحة الالكتروني وأي من خدماته بمثابة اتفاق واضح بحيث:
- لا يقوم المستخدم بإضافة أي محتوى أو التصرف بطريقة يتم تفسيرها على أنها غير قانونية أو غير شرعية أو تحمل تهديد أو ضارة أو مسيئة أو إرهابية أو مبتذلة أو هجومية أو إباحية أو غير لائقة والتي قد تهدف للتدخل في سياسة الموقع أو أي من خدماته المقدمة أو تهدف للإضرار أو إتلاف روتين البرمجة مما قد يؤدي إلى التعرض للمسائلة المدنية و الجنائية أو انتهاك للقوانين الدولية أو الوطنية أو المحلية المعمول بها.
- لا يقوم المستخدم بانتحال شخصية أو إساءة تمثيل أي شخصية أو جهة مرتبط معها, كما لا يسعى المستخدم لإخفاء أو تغيير أصل أي محتوى يقوم بعرضه.
- لا يقوم المستخدم بجمع بيانات المستخدمين الآخرين
- لا يقوم المستخدم باستخدام محتوى أو خدمات الموقع بشكل تجاري أو على أي نحو يتم من خلاله استخدام junk mail أو spam أو الخطابات المتسلسلة أو المخططات الهرمية, أو بأي شكل من أشكال الإعلان أو التجارة الغير معلن عنها. لا يقوم مستخدم الموقع بالترويج أو تشغيل أي خدمة أو محتوى بدون موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.
- يتعهد المستخدم بعدم تقديم أي محتوى من شأنه أن يعرض الموقع للمحاسبة المدنية أو الجنائية أو أن تمثل انتهاكا لأي من القوانين الدولية أو المحلية أو الوطنية. فعلى سبيل الذكر لا الحصر قوانين حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية.
8. محتوى موقع rahah.sa
عند اضافة المحتوى للموقع يلزم التالي:
أ- يمنح مستخدم موقع آفاق الراحة الالكتروني حقوق العرض والنشر لنا فقط ولا نعطي الحق الى أحد فى استخدام أى صور او محتوى داخل الموقع للنشر الخارجي لحسابه ونحن نملك حقوق مليكة كامله لعلامة آفاق الراحة وأي علامة أخرى في الموقع
ب- يتعهد المستخدم بحقوقه القانونية والأخلاقية الكاملة والتي يمكن له من خلالها منح الموقع الرخصة المذكورة كما هو موضح في البند 7.
9. الأخطاء المطبعية:
بالرغم من حرص موقع آفاق الراحة الالكتروني تقديم منتجات متقنة وبيانات التسعيرة, إلا أن الوقوع في الأخطاء المطبعية أو في التسعيرة أمر محتمل الحدوث. لا تستطيع أن تؤكد إدارة الموقع سعر المنتج إلا بعد قيام المستخدم بطلبه. في حالة إدراج المنتج ضمن لائحة الأسعار الغير صحيحة أو البيانات الغير صحيحة بسبب خطأ في تسعير المنتج أو بياناته, حينها يكون لإدارة الموقع حرية التصرف بمفردها في رفض أو إلغاء أي عمليات شراء تضمنت ذلك المنتج . إذا لم يتم إدراج سعر المنتج لخلل ما فإن إدارة الموقع لديها حرية التصرف إما بالتواصل مع المستخدم لأجل التوضيح أو إلغاء طلب المستخدم وإعلامه بعمليه إلغاء الشراء
10. أسعار العملات
تستند عملية تحديد أسعار منتجات موقع آفاق الراحة الالكتروني على الريال السعودي (SAR)
11. التعويض
يتحمل المستخدم تعويض موقع آفاق الراحة الالكتروني وممثليه والمؤسسة التابعة له و الجهات ذات الصلة به وموظفيه ومدراء ومسئوليه وعملائه والمتعاقدين المستقلين التابعين له والمعلنين والشركاء و الشركاء في العلامات التجارية , ودفع الضرر عنه ضد أي ادعاء أو مطالبة تشمل دفع رسوم قانونية معقولة قد يتقدم بها أي طرف ثالث كنتيجة عن سلوك المستخدم أو تعامله مع الموقع أو أيا من خدماته أو توفير المحتوى الخاص بالمستخدم أو عدم التزام المستخدم بهذه الشروط والبنود أو أي مخالفات أخرى يقوم بها المستخدم ضد حقوق أي شخص أو طرف آخر.
12. إخلاء المسؤولية
يقر المستخدم ويتحمل المسؤولية الكاملة لاستخدام موقع آفاق الراحة الالكتروني وأي من خدماته أو المحتوى الخاصة به. تخضع خدمات الموقع ومحتواه لسياسة " كما هو" , ويتنازل الموقع عن كافة الضمانات من أي نوع سواء كانت ضمنية أو معلنة, والتي تضم على سبيل الذكر لا الحصر ضمان الرواج و ملائمة غرض معين وعدم التعدي.
لا يضمن الموقع بشكل معلن أو ضمني انقطاع أي جزء من خدماته أو الخلو من الأخطاء أو التعرض للفيروسات أو الالتزام الزمني أو الأمان أو الدقة أو المسؤولية أو أي ضمان جودة آخر. ولا يضمن الموقع علنا أو ضمنيا حفظ أي محتوى من خلال أي من طرق التحميل. يقر المستخدم بعدم قيام الموقع أو أي من موظفي خدماته من تقديم أي نوع من الاستشارات أو المعلومات التي تمتلكها إدارة الموقع ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة لاستخدامها, وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها التامة في ذلك.
لا تسمح بعض السلطات القضائية إخلاء المسؤولية من التعهدات الضمنية وقد لا تنطبق بعض البيانات في بيان المسؤولية أعلاه على المستخدم فيما يتعلق بالتعهدات الضمنية ومع ذلك تظل الشروط والبنود الأخرى قابلة للتنفيذ
13. تحديد المسؤولية:
يقر المستخدم بعدم مسؤولية محرري الموقع اتجاه أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو خاص أو عرضي أو ناجم فعلى سبيل الذكر لا الحصر تضم الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح والسمعة الجيدة والاستخدام أو البيانات أو خسائر ملموسة (حتى إذا تم إخطار الموقع باحتمالية وقوع ضرر) ناتجة عن: - استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها. -تكلفة امتلاك منتجات بديلة أو خدمات ناتجة عن أي صفقة يتم إبرامها من خلال الخدمات. - الوصول الغير مرخص أو التغيير الخاص بنقل بيانات المستخدم. -تصريحات أو استخدام أي طرف ثالث للخدمات. -أي أمور أخرى متعلقة بالخدمات.
بعض السلطات القضائية ترفض تحديد المسؤولية وبالتالي قد لا تنطبق هذه القيود على المستخدم.
14. حماية الحقوق
تمتلك إدارة الموقع كافة الحقوق والتي تشمل –على سبيل الذكر لا الحصر- حقوق الطبع والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى تمتلكها مؤسسة آفاق الراحة التجارية تابعة للموقع ومحتواه ومنتجاته وخدماته. يتطلب استخدام حقوق الموقع وملكيته موافقة خطية مسبقة من الموقع. لا تضمن إدارة موقع آفاق الراحة الالكتروني أي تراخيص أو حقوق معلنة أو ضمنية عند إتاحة خدماتها كما لا يمتلك المستخدم أي صلاحية لإجراء تعامل تجاري عبر موقع (rahah.sa) أو استخدام خدماته بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الموقع.
15. التعدي على حقوق الطبع والنشر
يمكن للمستخدم إذا ما شك أن ملكيته يتم التعدي على حقوقها, فيمكنه التواصل مع وكيل حقوق الطبع و النشر في موقع آفاق الراحة الالكتروني باستخدام البريد الالكتروني للموقع
16. حل النزاعات
في حالة عجز الأطراف عن حل خلاف واقع بينهم خلال 30 يوم من وقوع الخلاف, يقوم كل الأطراف برفع الخلاف إلى المحاكم التجارية في المملكة العربية السعودية او الجهة التي ينعقد لها الاختصاص بموجب الانظمة و القرارات السارية في المملكة العربية السعودية وفقا لقوانين لجان التحكيم سارية المفعول خلال وقت تقديم طلب التحكيم. تعتبر قرارات التحكيم نهائية وملزمة لكلا الطرفين
17. متفرقات:
- في حال تعارضت أي من أحكام هده البنود والشروط مع أحكام صادرة عن محكمة بحق أي من الطرفين, يتم تفسير الحكم المذكور وفقا لما تعكسه النوايا الأصلية لكلا الطرفين بحسب القوانين سارية النفاذ. كما وستكون بقية هذه البنود والشروط قابلة للتطبيق وسارية المفعول أيضا
- لن يتم اعتبار فشل أي من الطرفين في إثبات أي حقوق مندرجة تحت هذه البنود والشروط بمثابة تنازلا عن حق ذلك الطرف وسيظل الحق المذكور ساري المفعول بشكل كامل
- يقر المستخدم بان أي دعوى أو قضية خاصة بموقع آفاق الراحة الالكتروني أو أي من خدماتها يجب أن تكون خلال ستة اشهر من رفعها وإلا سيتم إيقاف الدعوى أو القضية المذكورة للأبد دون النظر لأي تشريع مخالف
- ستقوم مؤسسة آفاق الراحة التجارية بتعيين حقوق والتزامات الموقع بموجب هذه الشروط والبنود وحينها سيتم إعفاء مؤسسة آفاق الراحة التجارية من أي التزامات إضافية
18. الشحن
سيقوم متجر آفاق الراحة بشحن الطلب إلى العنوان المحدد من العميل خلال يومين عمل.
يستغرق الشحن من ثلاث أيام إلى خمس أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية.
معلومات المؤسسة
اسم المؤسسة: مؤسسة آفاق الراحة
السجل التجاري :1010600947
عنوان الادارة: مدينة الرياض شارع قباء
في الوقت الحالي نبيع فقط عبر الانترنت ومقر الادارة لا يستقبل طلبات أو مراجعين.